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Dépannage et assistance photovoltaïque
Remplacement et entretien onduleur
Une panne sur vos panneaux solaires ? Un dysfonctionnement qui empêche la bonne production d’électricité ? Nous vous expliquons quelle est la démarche à suivre.
L’installation de panneaux solaires sur votre toiture, a pour objectif de produire de l’électricité photovoltaïque, par le biais du rayonnement solaire. La production d’énergie solaire thermique s’effectuera sous la forme de courant continu, que votre onduleur solaire convertira en courant alternatif, utilisable par vos appareils électroménagers (production d’eau chaude sanitaire, télévision, ordinateur…etc).
L’électricité produite servira ainsi en autoconsommation et permettra de réduire votre facture d’électricité. Le surplus de production électrique sera revendu à votre fournisseur d’énergie, via un raccordement au réseau électrique. La pose de panneaux solaires a donc pour but de produire suffisamment de l’énergie renouvelable pour être rentable sur le long terme.
Pour commencer, il convient de vérifier l’état de vos panneaux solaires thermiques, la tension ainsi que le courant qu’ils délivrent, l’énergie solaire photovoltaïque qu’ils produisent. Si les cellules photovoltaïques ne semblent pas être endommagées, il faut alors contrôler les autres pièces de votre installation solaire, et plus particulièrement l’onduleur photovoltaïque, les câbles électriques, ou les boites de jonction.
Cette opération de vérification approfondie nécessite l’intervention d’un technicien qualifié telle que la société Solaire Dépannage Service.
La panne ou le dysfonctionnement du système photovoltaïque est très contraignant. L’arrêt du système fait que les modules photovoltaïques ne produisent plus d’électricité solaire.
La meilleure méthode pour éviter une panne de vos panneaux est d’effectuer une maintenance régulière. Un professionnel qualifié sera ainsi en mesure de contrôler les différentes pièces composant votre installation solaire, et sera en capacité de détecter les problèmes mineurs, bien souvent la cause des futures pannes.
Certaines causes de dysfonctionnement restent impossible à prévoir tels que les intempéries (grêles, vents) qui peuvent endommager les panneaux solaires.
la panne ou le dysfonctionnement. Dès les 1ers signes de dysfonctionnement, il est impératif de faire remonter le problème à votre installateur ou à une entreprise spécialisée dans le dépannage photovoltaïque.
Suite à votre prise de contact, un technicien pourra effectuer un premier diagnostic à distance, qu’il validera en se déplaçant à domicile. Il pourra alors trouver l’origine de cette panne et établir un devis.
Une fois le devis accepté, il vous suffit de le valider auprès de votre assurance pour lancer les travaux de réparations de votre installation.
Afin d’être sûr que votre assurance accepte de prendre en charge l’intervention et afin d’éviter de mauvaises surprises, il convient de faire appel à un réparateur agréé et qualifié. Ainsi, il vaut mieux se tourner vers une entreprise possédant une assurance décennale, et la certification RGE QUALIPV.
Grâce aux assurances, il est possible d’effectuer les réparations gratuitement. Même dans le cas où vous n’avez pas souscrit d’assurance pour vos modules photovoltaïques, la responsabilité professionnelle de l’installateur peut entrer en action. L’assurance décennale obligatoire pour le professionnel installateur, vous protège ainsi pendant 10 ans.
De plus, dans le cas d’un défaut de fabrication imputé à l’un des pièces en elle-même (onduleur ou panneau solaire), la garantie produit du constructeur peut aussi prendre en charge votre intervention.
Enfin, dans le cas d’un sinistre, votre assurance habitation peut prendre le relais. C’est notamment le cas en cas d’intempéries comme la grêle.
Il se peut que vous observiez une perte de production d’électricité. Fort heureusement, cela ne signifie pas obligatoire que vos panneaux solaires sont défectueux. Il peut s’agir d’un panneau solaire encrassé ou tout simplement à l’ombre. Avant de contacter une entreprise spécialisée, nous vous conseillons de nettoyer vos panneaux solaires. Si le problème persiste, alors il y a probablement une erreur quelque part.
Selon la configuration de l’installation, il est parfois possible de changer un panneau solaire sans devoir remplacer toute l’installation (montage en parallèle).
Il vous est possible de mélanger les marques de panneaux solaires, vous n’êtes pas obligé de disposer du même modèle. La tension cependant du nouveau panneau doit être adaptée à l’installation photovoltaïque.
Si vous êtes engagé dans un contrat de vente d’énergie électrique, il convient de prévenir votre acheteur d’électricité. Que ce soit dans le cas d’une panne d'onduleur ayant interrompu votre production, un changement sur votre installation de capteurs solaires (mise en service d’un nouveau panneau solaire photovoltaïque par exemple), vous devez contacter l’organisme avec lequel vous êtes lié. Vous avez en effet pris un engagement vis-à-vis de l’énergie produite et un changement sur la quantité d’énergie délivrée, peut être un motif de résiliation de leur part, ou un motif pour revoir les tarifs d’achat du courant électrique produit par votre centrale solaire.
Notre entreprise de dépanneurs assure le prêt d’un onduleur photovoltaïque « sous réserve de signature d’un devis de remplacement d'onduleur.
Concernant les fuites et l’étanchéité de votre couverture, nous vous accompagnons dans vos démarches auprès de votre assurance (expertise et sinistre).
Durant la durée de l’intervention de notre technicien, nous prenons en charge la perte de production dont vous êtes victime. (Sous conditions).
Une équipe de qualité qui intervient rapidement pour le dépannage et la maintenance de vos onduleurs photovoltaiques et panneaux solaires